Publicación: 2017-01-02 12:53:10 Por: Edgar  Fuente: Redacción Starmedia

Samsung entregará un reporte oficial donde explica porqué los Galaxy Note 7 explotaban

El fallo del Samsung Galaxy Note 7 ha sido uno de los más costosos en la historia de la tecnología, pero su causa continúa siendo un misterio

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El fallo del Samsung Galaxy Note 7 ha sido uno de los más costosos en la historia de la tecnología, pero su causa continúa siendo un misterio

Las explosiones del Galaxy Note 7 de Samsung fueron uno de los temas más polémicos del año pasado y ahora la compañía está dispuesta a explicar que fue lo que sucedió.

De acuerdo con el diario surcoreano JoongAng Ilbo, Samsung da por concluida su investigación sobre la crisis del Note 7 y anunciará los resultados a mediados de este mes. El problema iría más allá que un simple fallo en las baterías de litio, ya que apareció tanto en los dispositivos equipados con baterías Samsung SDI como en la segunda tanda de Note 7, que llevaba exclusivamente baterías de la empresa china ATL.

La investigación para identificar la causa del problema empezó en octubre, poco después de la retirada definitiva del teléfono. Samsung explicó entonces que una combinación de factores pudo contribuir en las combustiones, que tuvieron un impacto de 5.100 millones de dólares en las cuentas de la compañía (según las previsiones oficiales).

Los inversionistas consideran fundamental identificar la raíz de las combustiones para que Samsung pueda reconstruir la confianza del consumidor y no vuelva a repetir los mismos errores.

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