Publicación: 2016-06-27 20:00:11 Por: Edgar  Fuente: Redacción StarMedia

WhatsApp superó las 100 millones de llamadas diarias

Este dato pone en alerta a las empresas de telefonía, ya que los usuarios prefieren emplear WhatsApp para hacer llamadas

WhatsApp

WhatsApp, un dolor de cabeza para las compañías telefónicas (Foto: Especial)

WhatsApp se ha coronado como la aplicación de mensajería instantánea de referencia, a partir de su creación el uso de los SMS cayó significativamente, ya que los usuarios preferían comunicarse a través de la app.

Desde hace un año, WhatsApp no sólo sirve para enviar mensajes escritos, sino que también permite hacer llamadas. Esta funcionalidad es la más empleada por los usuarios que lo han vuelto un sustituto del servicio telefónico.

En este tiempo se ha convertido en una opción para realizar llamadas gratuitas ya sea locales o internacionales. De acuerdo con la compañía muchos de sus usuarios utilizan esta opción cuando se está en el extranjero, ya que si se utiliza el servicio vía WiFi, el usuario ni siquiera gasta datos de su tarifa móvil y evita el roaming sin tener que renunciar a estar en contacto con sus familiares y amigos.

Según datos de la compañía propiedad de Facebook actualmente se realizan más de 100 millones de llamadas de voz al día a través de esta aplicación. Al segundo, supone soportar la realización de más de 1.100 llamadas.

Gracias a su popularidad, la compañía anunció que durante los próximos meses se lanzarán algunas novedades con la intención de mejorar su servicio de llamadas. Se espera que cuando la compañía permita realizar videollamadas esa cifra aumente considerablemente.

A raíz de la publicación de estos datos, las compañías de telefonía han expresado su preocupación. Ya que aunque ya existían las llamadas a través de internet a través otros servicios over-the-top (OTT) los 1.000 millones de usuarios de WhatsApp han supuesto el impulso que le faltaba a esta opción para asentarlas en el mercado.

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